S’il y a une chose qui est sûre à propos des réseaux sociaux, c’est qu’ils sont en constante évolution. Chaque année qui passe, de nouvelles tendances émergent et les petites entreprises doivent s’adapter pour garder une longueur d’avance. À l’approche de 2024, nous prévoyons une plus grande importance accordée à l’authenticité et à l’originalité du contenu des médias sociaux. Dans cet article, nous explorerons quatre des principales tendances des médias sociaux qui devraient dominer au cours de l'année à venir et proposerons des stratégies aux petites entreprises pour les exploiter efficacement.
Tendance n°1 : contenu vidéo long
Dans le monde des réseaux sociaux, le contenu vidéo a toujours été roi. Depuis la pandémie, TikTok est rapidement devenue la plateforme incontournable pour le contenu vidéo court et le défilement sans fin. Les créateurs ont exploité ce format de contenu pour capter et retenir l'attention du public alors que notre capacité d'attention ne cesse de diminuer (en fait, une nouvelle étude de Microsoft affirme qu'en raison de notre style de vie de plus en plus numérisé, la durée d'attention humaine moyenne a été réduite à environ 8 secondes, soit moins que celle d'un poisson rouge). Les marques ont emboîté le pas, laissant derrière elles l’époque des vidéos longues de style YouTube. Ainsi, lorsque TikTok a déployé sa fonctionnalité vidéo de 10 minutes en 2022, elle a rencontré des critiques mitigées.
Pourquoi le géant de la vidéo TikTok initierait-il le retour à des vidéos plus longues ? En termes simples, ce style de contenu long crée des liens plus solides avec les téléspectateurs. Cela crée une culture en ligne qui a un impact durable sur les consommateurs. Des critiques approfondies de produits aux vidéos de discussion, cette plate-forme regorge de contenu qui favorise une connexion plus personnelle entre les marques et leurs clients.
Le virage de TikTok vers des vidéos plus longues a connu un succès mitigé au cours de ses deux premières années. On prévoit néanmoins qu’en 2024, les vidéos plus longues deviendront plus répandues et plus efficaces. En tirant parti de cette tendance, les petites entreprises peuvent établir des liens plus profonds avec leur public, améliorant ainsi leur présence sur les réseaux sociaux.
Tendance n°2 : contenu généré par l'utilisateur (UGC)
Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) continue de devenir la pierre angulaire du marketing sur les réseaux sociaux, en particulier pour les petites entreprises. L'UGC fait référence au contenu créé et partagé par les clients plutôt que par la marque elle-même et offre un véritable aperçu des expériences et des opinions des consommateurs. En présentant ces histoires réelles et ces commentaires non filtrés, l'UGC crée un sentiment de communauté et d'authenticité autour d'une marque. Cette authenticité est essentielle : elle trouve un écho auprès du public, favorisant des liens émotionnels plus forts. En fin de compte, c’est cette véritable connexion qui construit une base solide de confiance dans une marque. Il ouvre un dialogue entre les clients et le public plus large, où des expériences et des avis honnêtes aident les clients potentiels à reconnaître la valeur de ce qu'offre une entreprise.
S'appuyant sur cette base de confiance et d'authenticité, l'UGC devient encore plus important à une époque où l'efficacité de la publicité traditionnelle diminue. Soulignant ce changement, une étude récente de Hootsuite révèle que les consommateurs sont désormais 2.4 fois plus susceptibles de percevoir l'UGC comme authentique par rapport au contenu créé par la marque. Cette authenticité découle de la nature non filtrée de l'UGC, offrant un aperçu transparent de l'expérience client réelle. Ces informations franches agissent comme une puissante preuve sociale, confirmant la valeur et l'attrait des produits d'une marque. Dans un paysage où les consommateurs recherchent de plus en plus de fiabilité et de connexions authentiques, l'UGC valide non seulement les affirmations d'une marque, mais renforce également son attrait auprès des clients potentiels.
Pour rester au top de cette tendance, les marques avisées développent activement des stratégies pour encourager la création d’UGC. Ces stratégies ne visent pas seulement à promouvoir des produits mais à créer un environnement dans lequel les clients se sentent obligés de partager leurs expériences. Par exemple, certaines marques se concentrent sur la conception d’emballages uniques qui obligent les clients à les capturer et à les partager en ligne. D'autres pourraient transformer certaines parties de leurs espaces physiques, comme des magasins ou des cafés, en lieux Instagrammables, parfaits pour que les clients puissent capturer et partager leurs expériences sur leurs flux personnels.
Au-delà de l’esthétique, les marques engagent les clients via des campagnes interactives. Cela peut inclure l'organisation de concours où les participants sont invités à créer du contenu autour d'un hashtag de marque, transformant ainsi leur clientèle en une communauté dynamique de défenseurs de la marque. Ces initiatives font plus que renforcer la visibilité de la marque ; ils favorisent un sentiment de fidélité et encouragent la participation de la clientèle.
Alors que l'UGC devient un outil de plus en plus vital pour améliorer la confiance et la notoriété de la marque, il est essentiel pour les propriétaires de petites entreprises d'intégrer activement des stratégies qui encouragent ce type de création de contenu. Ce faisant, les marques capitaliseront non seulement sur l’authenticité et la relativité de l’UGC, mais ouvriront également les portes à un engagement client plus profond et à une audience plus large.
Tendance n°3 : marketing d'influence
Le marketing d'influence continue de croître en 2024, consolidant sa place en tant que stratégie publicitaire puissante pour de nombreuses petites entreprises. Comme l’UGC, il s’appuie sur un contenu authentique pour attirer le public, mais son approche est distincte. Alors que l'UGC est généré spontanément par de vrais clients, le marketing d'influence implique des partenariats stratégiques avec des influenceurs pour créer un contenu sur mesure et spécifique à la marque.
Le marketing d'influence implique la collaboration avec des créateurs de médias sociaux qui ont bâti un public important et un niveau élevé de confiance auprès de leur public. L'efficacité de cette stratégie réside dans la capacité des influenceurs à influencer les décisions d'achat de leurs abonnés grâce à un contenu authentique et à des recommandations personnelles. Les recommandations de ces créateurs servent de forme de recommandations personnelles à la clientèle potentielle d'une marque, faisant de ce style de partenariat un atout précieux dans les stratégies de publicité numérique.
Au cours des dernières années, le domaine du marketing d’influence est passé du soutien de célébrités à l’émergence de micro-influenceurs. Bien qu’ils aient moins d’abonnés que leurs homologues célèbres, ces créateurs ont souvent des taux d’engagement plus élevés et une base d’audience plus fidèle. Selon l'Influence Marketing Hub, ce secteur devrait atteindre une valeur estimée à 69.92 milliards de dollars d'ici 2029, contre environ 21.1 milliards en 2023. Cette croissance reflète la popularité croissante du marketing d'influence en tant qu'élément pratique et influent de la publicité numérique.
Pour les petites entreprises, le marketing d’influence offre une opportunité unique d’élargir leur audience et de favoriser un engagement plus significatif. La clé réside dans le partenariat avec des influenceurs qui partagent les valeurs de la marque et peuvent transmettre son message de manière authentique. Cette stratégie est non seulement pratique mais également accessible, permettant aux entreprises de différentes tailles de tirer parti efficacement de l’influence des médias sociaux.
Pour les petites entreprises, le marketing d’influence offre une opportunité unique d’élargir leur audience et de favoriser un engagement plus significatif. La clé réside dans le partenariat avec des influenceurs qui partagent les valeurs de la marque et peuvent transmettre son message de manière authentique. Lors de la planification des budgets marketing, les petites entreprises peuvent envisager d’allouer des fonds spécifiquement aux partenariats d’influenceurs. Cette stratégie est non seulement pratique mais également accessible, permettant aux entreprises de différentes tailles de tirer parti efficacement de l’influence des médias sociaux. Investir dans le marketing d’influence peut générer un retour sur engagement et une reconnaissance de marque élevés, ce qui en fait une allocation intelligente des ressources publicitaires.
Tendance n°4 : recherche sociale et référencement dans les médias sociaux
Alors que nous abordons la dernière grande tendance pour 2024, l’attention se porte désormais sur la façon dont la recherche sociale et l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) convergent de plus en plus au sein des plateformes de médias sociaux. Le référencement dans les médias sociaux fait référence à l'optimisation du contenu pour améliorer la visibilité et la découvrabilité, répondant ainsi à la tendance croissante des utilisateurs à utiliser ces plateformes comme moteurs de recherche. Les utilisateurs recherchent du contenu, des produits ou des avis spécifiques, faisant de la recherche sociale une passerelle vers les expériences collectives et les connaissances des utilisateurs de la plateforme. Cette transition offre une expérience de recherche plus personnalisée et authentique et nécessite un changement stratégique dans la création de contenu, où l'accent est mis sur l'intégration efficace de mots clés plutôt que de s'appuyer uniquement sur les hashtags traditionnels.
Les plateformes comme Instagram et Pinterest ne servent plus uniquement à naviguer ; ils sont devenus des moteurs de recherche clés, en particulier parmi les jeunes. Une statistique frappante d'un rapport publié par Frontier met en évidence cette tendance : 82 % des consommateurs préfèrent désormais effectuer des recherches sur les réseaux sociaux plutôt que sur les moteurs de recherche traditionnels. Ce changement important indique une dépendance croissante à l'égard des plateformes sociales pour lancer des recherches, qu'il s'agisse de contenus, de produits ou d'avis spécifiques.
Aux débuts des médias sociaux, les hashtags jouaient un rôle important dans la catégorisation et la découvrabilité du contenu. Cependant, l’utilisation abusive et excessive des hashtags a entraîné une expérience de recherche encombrée et moins efficace pour les utilisateurs. Une étude récente de Hootsuite met en lumière cette transition vers les mots-clés, révélant que les publications Instagram axées stratégiquement sur les mots-clés surpassent celles qui dépendent des hashtags. Les publications comportant des légendes axées sur le référencement ont connu une portée 30 % plus élevée, soulignant l'importance croissante de l'optimisation des mots clés dans la stratégie de contenu sur les réseaux sociaux.
Dans cette nouvelle ère des médias sociaux, les propriétaires de petites entreprises ont une opportunité précieuse d'améliorer leur visibilité en ligne grâce à la création de contenu axé sur le référencement. Passer des hashtags traditionnels aux légendes riches en mots clés peut améliorer considérablement la visibilité sur les plateformes sociales. Cette approche est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui souhaitent se connecter plus efficacement avec leur public. Adopter cette tendance peut aider les petites entreprises à mieux se positionner dans le paysage numérique, permettant ainsi aux clients potentiels de trouver et d'interagir plus facilement avec leur marque.
Réflexions finales
Alors que nous terminons notre exploration des principales tendances des médias sociaux pour 2024, il est évident que le monde numérique offre de nombreuses opportunités aux petites entreprises pour se connecter, s'engager et se développer. L'authenticité, les relations personnelles et la présence stratégique en ligne sont plus que de simples mots à la mode ; ce sont des éléments essentiels d’une stratégie numérique réussie dans le paysage actuel des médias sociaux en constante évolution. Qu'il s'agisse d'adopter le contenu vidéo de longue durée, d'exploiter la puissance de l'UGC, d'intégrer le marketing d'influence dans votre mix publicitaire ou d'optimiser les mots-clés des sous-titres, la voie à suivre est claire. Les petites entreprises dotées de ces connaissances et stratégies sont bien placées non seulement pour naviguer, mais également pour prospérer dans le monde dynamique des médias sociaux. N'oubliez pas que la clé pour tirer le meilleur parti de ces tendances est de rester fidèle aux valeurs et à la voix de votre marque tout en s'adaptant et en évoluant continuellement pour répondre à votre public là où il se trouve. En route pour une année 2024 réussie et numérique !
Bibliographie
« Alors que TikTok se tourne vers le contenu long, les consommateurs sont-ils prêts ? La batterie, Lien
« Tendances des médias sociaux : bilan 2023 et prévisions 2024 » Hacker Midi, Lien
« Science : vous avez désormais une capacité d'attention plus courte qu'un poisson rouge » TEMPS, Lien
« Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur ? Et pourquoi est-ce important?" Blog Hootsuite, Lien
« Qu'est-ce que le marketing d'influence : créez une stratégie gagnante » Sprout Social, Lien
« 16 tendances du marketing d'influence qui façonneront 2024 » Centre de marketing d'influence, Lien
« Explorer les secrets de la recherche dans le monde numérique » Frontière, Lien
« Expérience : SEO Instagram vs hashtags » Hootsuite, Lien
